元月份作为大例征期，又受到前期暴雪天气影响，本周办税服务厅纳税人骤增。为方便纳税人，合理分流联合办税服务厅业务，缩短纳税人等待时间，浉河国税局快速启动应急预案，全力应对春节前办税高峰。一是合理调整三个大厅业务种类，分流联合办税服务厅业务，确保涉税业务就近选择，方便纳税人；二是在联合办税服务厅增加备用窗口，由业务骨干成立业务处理小组，处理较复杂业务，减少纳税人办税时间；三是增加导税人员，合理分流，辅导纳税人网上办理涉税业务，减少等候时间；四是落实领导带班和科室值班制度，及时应急处理疑难复杂问题，确保办税高效；五是提前上班和延时服务，缓解上班时间集中办税压力；六是放弃休息时间，积极清扫门前积雪，方便纳税人和过往行人；七是通过短信的方式提醒纳税人注意出行安全，鼓励大家尽量通过网上办税服务厅办理涉税业务。通过大家的共同努力，大例征期间大厅办税秩序井然，为纳税人提供了高效优质的服务，受到纳税人的一致好评。（浉河国税局）