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“我为群众办实事”户政窗口五项承诺

发布时间:2021-11-15 10:33 信息来源:市公安局浉河分局 阅读次数:0 【字体: 分享到:

 1.优化特殊群体服务关怀模式

为老年人(60周岁以上的公民)、残障人士特殊人群设立优先办理户口和居民身份证“绿色通道”,为急需参加中招、高考、公务员省考、公务员国考等考试的考生设立优先办理临时身份证明或临时身份证“绿色通道”。在醒目位置张贴“老年人、残障人士优先”标识,保留现金缴费方式;优化在线办理高频公安事项办理流程,简化自填数据项;针对居住在偏远地方和行动不便的特殊人群,建立委托亲属代办模式,确须本人办理的,采取电话预约、送证上门等服务措施。

2.持续为群众提供预约服务、延时服务

城区派出所户籍窗口节假日期间正常为群众办理证照服务,其它户籍窗口在显要位置公布户籍民警电话,急需办理业务的群众可通过电话预约办理。对于当日已受理的业务在正常办公时间内没有完成的,当日能办结的,要提供延时服务当日办结,不让群众跑第二趟,当日不能办结的,告知群众联系电话,方便群众了解业务办理情况。

3.实行换领、补领居民身份证“全城通办”

居民换领、补领居民身份证,无需到户籍地派出所,可携带身份证件在任意就近派出所申请换领、补领(需挂失申报)。

4.压缩身份证办理周期

将证件的办理周期(从受理之日起到领证之日)由过去的40日(自然日)压缩至30日。

5.减化户籍办理程序

对于6岁以下手续齐全的新生儿入户一律当场办结;全省范围内迁移的实行一站式办结;外省迁入的,手续齐全,当场予以开具《户口准予迁入证明》,待申请人回原籍迁移户口后,迁入地派出所实行随来随办、即时办理。


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