警民情深，从小事中相见。2022年1月18日，信阳市公安局浉河分局车站派出所户籍民警李芳意外收到了一份礼物，吕女士委托父亲送来的一束鲜花和一面印有“尽职尽责 温暖人心”的锦旗。

吕女士的父亲表示，在李警官的帮助下，他女儿的事情已得到圆满解决，由于当时匆忙返回上海，他女儿未曾向李警官致谢，今日特意让他代表他女儿到派出所，当面向李警官表示感谢。去年12月初，户籍民警李芳接到群众吕女士来电咨询办理身份证相关事宜，她称自己在外地，可是身份证即将到期，现急需身份证办理重要的事。李警官马上告知她办理身份证的相关规定及流程，考虑到事情紧急，异地办证流程不同时间较长，李警官和她约定好时间到所办理证件。12月10日，李警官早早地在户籍室等待从上海赶回信阳的吕女士，并电话告知对方不要着急，疫情期间一定要携带好相关材料，自己会一直在派出所等她。当天下午，吕女士携带核酸证明和相关证件匆匆赶至派出所，李警官核验完她的身份后，不到十分钟就为她办好了临时身份证。