2022年2月14日，信阳市公安浉河分局游河派出所户籍民警收到辖区群众刘某送来的一面锦旗，上面印着“人民公安为人民”七个大字，代表了辖区群众对浉河公安户籍工作的肯定和认可。

去年12月底，游河派出所户籍民警在工作中发现辖区居民刘某没有办理二代身份证，也没有申报户口。民警经调查了解到，刘某今年40多岁了，她以前对没有户口和身份证不太在意，但没有户口和身份证给刘某的日常生活带来很多不便；她想申请户口时却发现自己无法提供任何证明材料，就一直没有到派出所申请办理户口登记。派出所户籍民警随即将相关情况反馈至分局治安大队户政中队，户政中队中队长获悉情况后，和派出所户籍民警一起来到刘某所在的村开展调查工作。随后，民警询问了当事人刘某和多名知情人，多方走访核实刘某的情况，并收集相关证据材料。2022年2月份，户籍民警按照户籍管理相关规定整理好了全部证明材料，并按照程序为刘某成功补录了户口。

一面锦旗一片情，这面锦旗是群众对民警最好的嘉奖。元宵节前一天，刘某为感谢户籍民警帮她解决了“无户口”难题，亲自将这面锦旗送到了游河派出所户籍室。