为切实维护和保障人民群众合法权益，浉河区城市管理局依据职责，积极开展我区问题楼盘化解工作。

　　一、领导重视，靠前指挥。浉河区城市管理局在区委区政府的领导下快速反应，由局长吴鸿任组长，副局长周国林任副组长，抽掉相关执法人员成立了问题楼盘化解工作小组，对全区68个存在“规划建设类”楼盘建立问题楼盘台账。按照一案一卷，从规划核实、现场实地勘查、对相关人员进行询问走访，到各乡（镇）街道办事处工作人协同调阅原始资料等，促进了全区问题楼盘化解工作的有力推进。

　　二、科学分类，精准施策。按照上级精神“分类施策、证缴分离”的处置思路，坚持“依法依规、尊重历史，实事求是”的工作原则，始终带着感情、带着责任、带着政策做好化解问题楼盘工作，既最大限度地维护广大人民群众的合法权益，又做到依法依规、不留隐患，最大限度地维护广大人民群众的合法权益。同时，两条线平行同时运作，一条线继续督促开发企业和责任单位完善相关手续；另一条线给老百姓办证，切实秉承“一切为了人民、优先服务群众”的原则，该启动办证的及时启动办证程序;该完善手续的继续完善手续，决不能让开发企业自身的问题转嫁到购房人身上，影响群众办证，使一大部分群众办证的历史遗留问题，找到了切实可行的解决办法，得到了群众的称赞。

　　三、措施得力，取得成效。在问题楼盘化解处置工作中，针对历史遗留问题就要站在历史的角度来解决。对历史遗留问题我们坚持深入调查研究、走访群众，听取意见建议，本着为群众办实事的原则，用历史的眼光认真审视，特别是以2008年为“分界线”前后两个政策，对把握不准的政策法规适用，我们及时向上级部门请教，梳理总结、把准症结、对症下药，真正回到当时场景、站在当时角度、依照当时“老标准、老政策”去解决问题。截至目前，我局所有问题楼盘化解工作已全部处理到位。