4月28日，我区召开2023年信阳茶文化节和“五一”假期全区文旅市场安全生产工作会议。区领导杨鹭出席会议并讲话。

　　会议强调，根据数据监测，今年“五一”假期信阳旅游将强劲复苏，加之今年的信阳茶文化节主题新、内容新、理念新、运营新、活动密集，全区旅游将迎来高峰，这既是促消费、拼经济的大好机遇，同时也对于文旅部门的市场管理能力、旅游接待服务能力和安全工作提出了更高、更新要求。

　　会议要求，全区文旅部门要提升思想认识，压实安全责任。充分认清茶文化节和“五一”期间全区文化和旅游安全形势的复杂性、艰巨性，进一步提高政治站位、强化责任担当，坚决把好安全关。要突出工作重点，强化隐患排查。要针对公共文化场馆、文化娱乐场所、A级旅游景区、星级饭店和等级民宿、旅行社、大型文化演出活动等分类进行拉网式隐患排查整治。要加强流量监测，做好应急管理。全面做好应对客流高峰的思想和工作准备，完善应急工作机制和应急预案，加强应急演练，确保突发事件发生后能够迅速反应和妥善处置。要加强市场管理，提升服务质量。加大文旅市场执法检查力度，保证旅游餐饮、住宿、景区、旅行社等服务质量，关注网络舆情，畅通投诉渠道，做到有诉必应、有诉必处。

　　会议号召，全区文旅系统干部职工要主动热情，增强荣誉感，当好主人翁，以全新的姿态欢迎各方游客，全面呈现“美好生活看信阳”一年多来的建设成果。