近日，在外地工作的朱先生来到信阳市申城公证处咨询委托公证相关事宜。朱先生的老母亲李女士已八十多岁，与其配偶（已去世）原有一处共同共有不动产，老伴去世后，李女士便与儿子以按份共有的方式共同继承了该不动产。如今李女士年事已高身体机能逐年下降，现又因气候变化引起身体不适在信阳某医院住院，便让朱先生从外地回来处理上述不动产。

　　接到当事人的申请后，申城公证处立即开启了办证绿色通道，指派公证员接待受理，在详细了解当事人家庭情况后制定了对应的办证方案，及时提供上门服务。

　　第二天公证员携带相关公证文书来到医院，再次向李女士了解具体情况并询问其真实意思。李女士头脑清醒，思维正常，语言表达准确，符合一切办证基本要求后，公证员按程序顺利为老人办理了公证，并于当日为李女士出具了公证书。

　　“你们真不错，解决了我的后顾之忧！”朱先生及李女士对申城公证处热情、耐心、高效、暖心的服务表示真诚感谢！（区司法局鲁德平）