近年来，贤山办事处政务大厅不断整合政务服务资源，规范政务服务中心运行，全面推进“只进一扇门”，实现“一窗受理、综合服务”，推进政务服务从“能办”向“快办”转变。

　　一是要求便民大厅工作人员专人专岗专责，把政治素质优、业务能力强、肯学习吃苦的人员放在窗口。二是加强人员培训，以便熟练掌握政务服务工作，将民政、退役军人以及残疾工作等窗口归整为民生事务类综合窗口，人社归整为社会事务类窗口，新增了医保综合窗口，另增加综合咨询窗口。三是在大厅醒目位置摆放营商环境意见箱，畅通社情民意，解决群众利益诉求，打造有效率、有温度的便民服务大厅。四是加强政务服务数字化应用，强化应用平台建设，确保窗口工作人员都能熟练掌握线上线下工作，实现政务服务平台对接，努力做到让群众少跑腿、让数据多跑路。（贤山办事处陈园园）