五星街道强化“环境是金”理念,用为企为民的“真心”换取百姓办事的“舒心”,推动辖区营商环境持续改善。

　　做大宣传,促营商环境入人心。为推动形成良好的营商环境,我办各企业包联责任人在辖区内大力开展营商环境宣传活动,“以宣促改”推动营商环境进一步优化。通过企业微信群、业主朋友圈推送宣传文案和现场发放宣传单页、电子屏滚动播放标语、电话沟通等方式,扩大市场主体和群众对营商环境重要性的知晓度。同时,分组深入辖区企业、个体商户进行走访,了解营商环境现状,推进惠企政策落实。截至目前,营商环境宣传已全覆盖到辖区内1900多个市场主体。

　　做实举措,让惠商政策稳人心。为帮助辖区积极应对企业、商户生产经营的现状,我办从细节着手,精准服务。此外,为拓宽小微企业和个体户发展半径,10个社区还建立了多个类似“个体户分享交流群”的微信群,积极推动供需双方衔接,实现供需双方“一对一”零距离、无接触交流。在微信交流群内,企业主和个体户也纷纷建言献策,互相鼓劲,把企业、商户发展遇到的实际问题在群内向他人征求意见,大家共商探讨,助力找到解决困难的突破口。

　　做好服务,用优质高效暖人心。以企业群众办事需求大、关联性强、办理频率高的事项为切入点，建立线上、线下主题式集成服务运行机制，线上依托第三方小程序，融合“码”上办事功能，实现申报事项一扫可查、一点即知，确保从距离上让商户少跑腿,从程序上缩短时效,切切实实为商户提供方便。线下全面梳理基层政务服务人员上岗所需的文件制度、办事清单、服务指南、礼仪规范等相关内容，作为基层政务人员上岗必备手册和“手边书”，构建标准统一、运行规范、服务高效的基层政务服务体系。(五星办事处 刘翔)