首页金牛山办事处建立12345热线闭环模式持续优化营商环境
发布时间：2023-12-25 16:18 信息来源： 阅读次数：0 【字体：大中小】 分享到：
金牛山街道办事处坚持问题导向，强化责任落实和协同联动，建立“承办分流+督办落实+回复回访+总结归档”高效闭环工作模式，狠抓承办环节和回复两个环节，持续优化营商环境，让广大群众和市场主体更有获得感。深入了解审批服务改革、企业诉求问题分析、涉企服务优化提升等情况，汇集各类热线数据，夯实热线服务数据底座，不断提升涉企服务水平。截至目前，共收到210余件企业热线，其中投诉86类件，求助类91件，建议类32件，举报类3件，办复率100%。（金牛山街道办事处 詹巧玉 黄丽萍）
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