民权街道把为民办实事作为重要内容，大力实施社会治理、民生实事等工作，聚焦群众急难愁盼，在做好群众“贴心人”上下功夫，在办好惠民实事上出实招，让服务更贴心、更高效，让群众更舒心、更满意。

　　一是“小窗口”解民忧。办事处党群服务中心“一站式窗口”承接退役军人服务、帮办代办、政务服务、组织关系转接等内容,为办事群众提供指引、介绍、答疑等服务，方便群众办理业务，避免群众“多跑路”，提高办事效率，确保办事群众舒心、放心、安心。根据不同窗口工作需求定期参加上级单位能力提升培训，提高政务服务质效，助力营商环境大提升，切实用“小窗口”解民忧。

　　二是“抓痛点”破难题。针对辖区小区电动车“飞线充电”安全隐患大的问题，为保障辖区居民生命财产，民权街道联合辖区派出所、小区物业对小区多层住宅区开展治理“飞线充电”的专项行动。采取“边检查、边宣传、边整治”的方式，对辖区内的电动车违规停放和“飞线充电”问题进行巡查和整治，共劝导10余户主动整改，对其他有违规充电苗头住户进行教育引导。

　　三是“办实事”优作风。办事处着力推进能力作风、社区治理、居民医保、计生、关爱特殊群体、关爱老年人健康、未成年人社区管理、非标电动车各项民生工作，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。由网格长带领党员志愿者网格员走家入户、访楼宇进商铺、面对面了解社情民意、倾听群众呼声，实打实解疑释惑、纾难解困，开展矛盾纠纷大排查大化解行动，切实形成共建共治共享的网格化管理新格局。截至目前，有效排查化解矛盾纠纷和为民办实事20余件。

　　（民权办事处 龚义鹏）