为全面优化营商环境，加大助企纾困力度。今年以来，金牛山办事处严格落实“四服务”理念，为企业提供贴心服务。

　　“包保式”服务，问题有人管。推行街道干部全员参与网格化包保制度，将服务触角延伸到每户企业，为企业提供零距离服务。其中：四上企业、招商引资、重点企业由科级干部包联；其他企业由单位负责任的工作人员包联，实行“横到边、竖到底”的“两级包联”责任制。

　　“下沉式”服务，便企暖人心。全办规定各包保人员每月至少深入企业一次开展“压实服务”走访工作。向企业宣传解读省、市涉企优惠政策和区里优化营商环境工作部署，发放省、市、区等优化营商环境宣传手册和街道办自制的《致金牛山辖区企业家一封信》、《金牛山街道办事处服务企业承诺》。

　　“摇篮式”服务，精心更精准。通过实地走访调研、召开“企业家恳谈会”、不定期电话、微信等方式及时了解企业经营现状和存在困难，点对点帮助企业协调解决在生产经营过程中遇到问题，全力解决服务企业“最后一公里”。截至目前，召开“企业家恳谈会”11次，已协调解决企业各类问题50余条。

　　“即时式”服务，利企解难题。建立“即时+在线”服务模式，成立“金牛山服务企业”微信群，企业诉求在群内发布后立即由包保领导、相关部门负责人协同研究解决。定期公布区委区政府重要决策部署、政策解读及热点问题。（金牛山街道办事处 张溢文）