为群众提供一个便捷、舒心的办事环境，是优化营商环境的重要抓手。游河乡不断提升党政便民服务中心软硬件环境，着力打造一流服务、一流形象。

　　改善服务场所，让群众“进得来”。游河乡根据党政便民服务中心自身特点，主动开展服务中心提升行动。增绿植美化、添便民设施，为群众打造优质的办事环境。以“好差评”满意度评价机制，将评价的权力交到企业和群众手里，增强窗口人员服务意识，用实实在在的改变，确保群众满意度不断提升。

　　配强窗口人员，让群众“笑着走”。建立健全各项规章制度，重点抓好窗口及工作人员作风“纪律整治”，规范日常考勤和巡查，争当“贴心人”表率。组织业务培训，切实增强窗口人员的综合素质，提升群众办事满意度。

　　方便网上办事，让群众“掌上办”。利用海报、LED显示屏进行宣传，提高群众网上办事的能力。窗口工作人员紧盯待办事项，迅速处置办事申请，不断缩短办事时长，让群众办事少等待、快办成。（游河乡 毛鑫）