三月的风，柔柔拂面，和煦暖心，“三八”妇女节来临。今年的“三八”节恰逢周五，因体育中招考试信息采集，初中生办理身份证业务需求急剧增加，十三里桥派出所户籍室迎来了又一次办证高峰。考虑到群众办证需要，户籍民警左小翠毅然决定放弃半天休假，主动上岗为群众办理业务，十三里桥乡行政审批服务中心大厅，户籍民警左小翠热情接待每一位前来办理业务的群众，展现了新时代女警“一心为群众服务无止境”的巾帼风采。

　　户籍工作是公安机关的窗口，代表着公安队伍形象，“窗口工作无小事”的理念一直扎根在左小翠的心底，她始终将“热心”注入到各个工作环节里。为把公安机关便民利民措施落到实处，进一步提升群众获得感和满意度，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，节假日左小翠坚持户政窗口“不打烊”，实行“预约办，上门办、延时办、能办尽办”服务模式，工作中，主动拓延工作时段，每日提前半小时上岗、错后半小时下班，满足群众办事需求，真正让人民群众“省时、省心、省钱、省事”，为没有时间办理业务的群众提供方便，节省了群众时间，得到了辖区群众的好评。

　　“虽然户籍工作没有像治安、刑警部门的那样惊心动魄，但是作为窗口民警，通过每天与群众打交道，感受社会的温暖，用服务换取群众对我们工作的理解，尽自己所能帮助他们解决力所能及的事情，是一件非常开心和值得骄傲的事。”左小翠说。

　　春节以来，左小翠累计为群众办理户籍业务160余项、身份证300余人，累计服务人次1000余人，服务群众数、办理业务数与去年同期相比均大幅上升，户籍民警用一颗真心换来了老百姓对公安机关和人民警察的信赖。

　　涓涓成海，聚沙成塔。作为警察队伍众多女警中的一员，左小翠用独有的执着和坚守，责任和担当践行了人民警察的初心和使命。“户籍工作讲求的是群众满意，他们满意了，我们也就心安了。”在左小翠心里，群众对自己服务质量的良好口碑才是最好的节日“仪式感”。