一是责任落实到位。认清形势，高度重视，严格落实好领导责任、分管责任、包案责任和属地责任，拧紧信访责任链条，构建一级抓一级、层层抓落实的工作格局，全力以赴守好信访底线。二是摸排梳理到位。依托网格化管理，全面深入细致开展矛盾排查化解工作，对排查出的不安定因素逐一建立台账，明确包保责任人，真正做到情况早发现、工作早布置，最大限度地把矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽状态。三是化解稳控到位。坚持和发展新时代“枫桥经验”，做好接访、下访和走访工作，坚持因案施策，联合多方力量，用心用情、尽心尽力把群众合理合法诉求解决好，确保信访案件件件有着落，事事有答复；加强研判调度，落实落细各项维稳措施，对重点人员制定相应的管理和化解方案，坚决做到看死盯牢、不离视线。四是依法打击到位。常态化开展群众普法教育，强化法治思维，对一些无理缠访、闹访、非访等行为，加大打击力度，依法依规处理信访问题，做到保护合法权益和依法打击违法行为并举，全力维护社会和谐稳定。（吴家店镇 陈嫚）