4月30日，淮滨县信访局党组书记、局长崔莹莹一行到我区开展信访工作经验交流座谈会。浉河区信访局党组书记、局长张勇等班子成员及相关股室负责人一同参加会议。

　　会上，张勇首先介绍了浉河区区情实际，从4个方面详细概括了近年来我区信访工作典型经验做法。双方围绕信访工作法治化、重复信访治理、积案攻坚化解、干部队伍建设等方面进行了深入交流研讨，随后一同参观了浉河区信访服务中心，并针对当前工作中普遍存在的信访矛盾、焦点热点问题，现场交流经验做法。

　　通过交流，双方发现两地信访工作存在一些共性问题，双方一致认为，做好当前信访工作，一是要高度重视，压实各级责任。区级信访部门要定期提请区主要负责同志研究、谋划信访工作，推动全区建立共商共讨、协同合作的工作机制，形成齐抓共管的工作合力，为社会大局稳定打下重要基石。二是要积极推进信访工作法治化建设。从预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化五个方面创新实践，努力实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的新要求。三是要注重“事要解决”，提高群众满意度。在办理信访案件时、解决实际问题的过程中要坚持程序规范和实体化解并重，加强对群众信访事项受理办理情况跟踪问效、办结回访，确保群众的合理诉求第一时间解决，切实提高群众的满意度和获得感。

　　本次座谈会并不仅是一次简单的工作交流，更让大家看到了信访干部们努力打破旧思维、开创新局面、争上新台阶的改革精神。崔莹莹一行在座谈会结束之际对浉河区信访局诸多工作方法“点赞”，十分感谢浉河区信访局毫无保留地“倾囊相授”，并诚挚邀请浉河区信访领导干部们做客淮滨，助推淮滨县信访局“锻长板、补短板”，共同推动信阳市信访工作高质量高水平发展。