召开专题会议安排部署，按照“谁主管，谁负责”“谁服务，谁负责”“谁分包，谁负责”的原则压实责任，通过“服务+评议+回访”形成闭环，倒逼服务质量提升、服务水平优化。“走出去”主动服务，包联人实地走访企业，建立一对一跟踪服务工作机制，有针对性开展政策宣传和业务指导，增强基层站所履职能力。在办事处内8个基层站所显眼位置张贴《基层站所评议二维码》海报，积极组织来访群众对工作人员的服务情况进行评议，以真实的评价作为改进工作的依据。同时加强组织领导，在以往回访的基础上重新整合人力，组建8个“一对一”回访工作组，及时与市场主体取得联系，送政策、送服务、助力企业发展，切实提高市场主体满意度和获得感。截至目前，已收集意见建议3条，解决企业融资难、货源供应难等实际问题5例。（车站办事处  许迪）