近日，市林业局在浉河区老城街道东方红社区结对共建中，聚焦社区居民日常生活需求，创新开展“三帮三服务”活动，以便民集市的形式，为社区居民提供帮磨菜刀、洗地垫、缝补衣物“三帮”，义剪、义诊、义修“三服务”等便民服务，将一体化、多样式的便民服务送到群众家门口，受到居民们的一致好评。

　　共商服务项目。市林业局党组高度重视，多次以座谈、实地走访调研等方式了解社区基本情况及群众需求，科学确定“绿化美化亮化+便民服务”的结对帮建思路。结合社区老年群体居多的特点，提出利用辖区资源，特别邀请辖区诚信经营、受到群众信任的商户，以公益服务的形式，为辖区居民提供义剪、义诊、义修便民服务，特别是针对部分行动不便的老人，提供上门服务。

　　优化服务内容。在便民服务过程中，市林业局顺应社区居民强烈期盼增加服务项目、扩大服务范围等意愿，向社区拨付资金采购磨刀石、冲水枪、伸缩梯等工具，增加了帮磨菜刀、洗地垫、缝补衣物服务项目，即“三帮”便民服务，活动内容拓展为“三帮三服务”。创新服务方式，将服务项目以摊位的形式展出，居民以赶集的方式沉浸式体验便民服务，纷纷表示：“特别感谢这些志愿者帮助解决了家里的生活难题，像这样的便民服务要多开展一些。”目前，该活动已开展15场次，参与服务人员达600余人次，累计服务群众5000余人次。

　　做好服务保障。市林业局多次召开会议专题研究三帮三服务专项工作并拨付资金，用于帮助解决结对老旧小区绿化美化亮化问题以及为“三帮三服务”活动开展提供资金保障。该局各级基层组织充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，常态化开展“双报到”志愿服务，以认岗领责的形式，组织人员深入社区开展服务群众工作。