7月11日，区长邵永峰到区信访大厅接待来访群众，区信访局、市公安局浉河分局、区法院、区住建局等相关部门主要负责同志参加接访。

　　接访中，邵永峰认真听取群众诉求，耐心与来访群众进行沟通，与有关部门一起梳理问题症结，找出解决的办法。对来访群众的诉求，邵永峰要求相关部门认真摸清情况，按照程序，依法依规处理，确保群众合法权益得到维护。

　　邵永峰强调，各级各相关部门要坚持为民意识，牢固树立“群众利益无小事”的思想，坚持急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办，切实在化解矛盾中改善民生。要注重解决问题，既要解决好初信初访问题，把问题解决在基层，也要解决好信访积案问题，强化责任担当，因案施策，做到有序化解。要深化源头治理，严格按照法定权限和程序行使权力，充分听取群众意见，完善矛盾纠纷排查化解机制，对排查发现的问题，逐一落实化解责任，把矛盾化解在属地、化解在源头，维护好和谐稳定的社会局面。