小网格、大担当。这张“网”，兜住的是村民家里的众多琐碎事；这“格”子，记录的是群众的所需、所盼、所急、所想。可敬可爱的网格员，坚守在一线，尽心尽力编织一张百姓幸福的“无忧网”。

　　当好“调解员”。网格员在调解居民矛盾纠纷、构建“平安柳林”中发挥着润滑剂作用，是睦邻“和事佬”和居民的“贴心人”，做实做细矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥了“第一道防线”的作用，真正做到小事不出“格”、大事不出村、难事不出乡，今年以来全乡共排查矛盾纠纷40余起，网格员参与调解成功率达90%。

　　做好“前哨员”。各村网格员积极配合职能部门，通过日常走访、拉家常等方式了解社情民意，对安全隐患、邪教活动、电信诈骗等开展常态化排查，将辖区内环境卫生、消防安全、社会保障等多方面工作通过基层治理平台在三个“闭环”中做到事事有落实，件件有回音。今年以来全乡各村在事件处置上坚持常态长效，共处置“三个闭环”事件2675件，其中网格闭环2453件，村（社区）闭环14件，办理“吹哨”事件4件。有效解决了群众的烦心事、操心事、揪心事，切实提升了基层社会治理效能。

　　干好“巡防员”。网格员提升了网格治理的“温度”，以网格为依托，网格员每日进行“白+黑”巡逻并排查安全隐患，包括防溺水、铁路护路、道路安全等，增强居民安全感，同时网格员通过走访排查和发放宣传资料的方式，对惠民政策、预防电信网络诈骗等知识进行传播宣讲，定期进行孤寡老人、留守儿童的走访，有效保护居民的人身和财产安全。（柳林乡 钱启钰）