为提升广大居民对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率，民权办事处坚持早谋划、早准备、早启动，以“点线面”方式全方位、多层次地开展医保政策宣传活动，帮助辖区内居民了解医保相关知识和各项惠民政策举措。

　　提前部署谋划，锚定宣传“切入点”。为增强宣传的精准度，办事处通过提前筛查参保数据、精准锁定扩面对象、优化经办网络布局等措施，确保医保服务“零距离”。依托办事处、社区、网格员队伍，建立医保征缴志愿服务队，采取分片包干、责任到人的方式，确保医保政策宣传无死角、服务全覆盖。同时，加强与相关部门的沟通协调，实现信息共享，确保特殊群体资助参保“零差错”。

　　线上线下融合，激活宣传“并行线”。为增强宣传的深度和广度，办事处充分利用线上线下平台，构建立体宣传网络。在定点医药机构等显著位置悬挂宣传横幅、张贴海报，利用电子显示屏滚动播放医保政策宣传标语，营造浓厚的宣传氛围。通过设立咨询台等方式，面对面解答群众疑问，普及医保政策知识。此外，充分利用网格群、业主群等线上渠道，及时发布医保政策解读、典型案例通报等信息，增强宣传效果。

　　强化服务培训，拓宽宣传“覆盖面”。为提高工作人员业务能力和服务水平，办事处通过举办专题培训班、现场教学等方式，深入浅出地讲解医保政策最新动态、报销标准的具体细则、医疗救助的广泛范围以及便捷的参保缴费方法等关键内容。依托医保政策宣传志愿队伍，常态化开展宣传。深入居民小区中，面对面与群众交流，用通俗易懂的语言解答疑惑，确保医保政策宣传“零预热”，真正实现了政策信息的无缝对接和有效传递。（民权办事处 冯雁）