10月14日，区委书记赵军华来到信访大厅，热情接待来访群众，区领导华运君、罗红莲参加接访。

　　接访过程中，赵军华与来访群众面对面交流谈心，认真听取群众诉求，详细了解事情原委，分析梳理问题症结，对能当场解决的问题，赵军华要求有关单位立即安排解决；不能现场解决的要详细登记备案、抓紧调查处理，依据相关政策法规限时予以解决答复。

　　赵军华强调，信访工作无小事，各级各相关部门要坚守人民立场、厚植为民情怀，始终把群众的事放在心上，主动深入基层，调查矛盾纠纷，解决群众急难愁盼问题，以高效的信访工作更好温暖民心。要坚持问题导向，找准症结、细化方案，通过“解决一件事”推动“办好一类事”，切实维护群众合法权益。要压实主体责任，按照“属地管理、分级负责”的原则，履行好倾听群众心声、解决群众困难的职责使命，维护好全区社会大局和谐稳定。