着力化解重复信访积案，立足实际，分门别类，做到一案一方，专人对接，逐个化解。对在职权范围内的案件，诉求合理的及时解决，暂时无法解决的，做到解释到位。对诉求不合理的，积极与信访人进行沟通解释，做好思想稳控工作。针对案件化解涉及其他单位的，积极沟通协调，推动疑难问题化解。定期开展工作推进会，听取汇报，查找问题症结，讨论化解措施，确保化解工作持续推进。截至目前，已对区交办的17件重复信访案件，已化解15件，化解率88.23%，其中一类案件5件已全部化解，二类案件12件，化解10件，剩余2件正在持续化解中。（金牛山办事处 李磊）