游河镇坚持贯彻以人为本的工作理念，聚焦特殊群体、聚焦群众关切，多举措抓好民生保障工作，兜稳民生底线。一是强化政策宣传。坚持“线上线下”齐发力，线上利用微信群转发最新医保、养老、临时救助等相关政策信息，线下利用赶集日发放政策宣传册，开展惠民政策宣传活动，进一步加强政策的正向宣传和引导。二是开展入户走访。在常态化入户走访的基础上，结合“访民问暖”活动，组织镇村干部就群众关心的“如何申请救助”“需要什么条件”等重点问题入户面对面进行解惑答疑，同时根据救助政策主动发现辖区内困难群众需求，及时帮助困难群众申报救助，真正做到“民呼我应”。三是切实落实救助。结合干部主动发现、群众依规申请和群众反映事项，及时登记在册，组织镇村民政干部入户核查情况，对不符合救助的现场进行答复，对符合条件的确定救助类别，及时办结救助事项，实现早发现和早帮扶，确保困难群众能及时得到救助。截至目前，已为全镇150户300人办理了临时生活困难救助，为115名老人办理高龄补贴。（游河镇 徐东子）