近期来董家河镇行政审批服务中心给青少年办理身份证的群众越来越多，大厅组建帮办代办队伍，工作人员通过延时服务、现场帮办、委托代办、上门服务等多种服务方式，主动为前来办业务的群众提供业务咨询和指导，帮助其进行表格填写、网上申报、手机注册及全程网办等帮办代办工作，着力解决群众“办事梗阻”，为群众提供“保姆式”贴心服务，让群众好办事、快办事、办成事。成功帮助群众提供帮办代办服务17余次，受到办事群众的高度认可和赞扬。

　　服务无止境，满意无终点。下一步，镇行政服务中心对帮办代办流程及事项进一步优化，提升帮办代办效率和水平。深化帮办代办服务内涵，延伸便民服务半径，用心、用情、用力解决群众急难愁盼之事，努力提升群众办事获得感和幸福感。（董家河镇 许科）