燃气老旧管网更新改造，是关乎城市安全运行与居民生活福祉的重大民生工程，也是提升基层治理效能、优化城市发展环境的关键一环。在这场关系到千家万户切身利益的改造行动中，民权街道主动担当作为，充分发挥贴近群众的独特优势，全方位配合各方，聚焦宣传引导、过程把控、矛盾调解等核心任务，以绣花功夫推动改造工程稳步实施，为居民的安全生活保驾护航。

　　一是多元宣传，凝聚共识。运用多样化宣传手段，力求将改造信息精准传达给每一位居民。在社区公告栏，张贴色彩鲜明、内容详实的宣传海报，突出改造内容、收费规则、工作流程；利用社区微信群推送改造相关内容，涵盖政策解读、安全小贴士等，及时回应居民的疑惑。各社区网格长和网格员分组走进居民家中，特别是针对老年群体，耐心讲解改造意义，确保居民充分了解改造事宜，消除大家心中的顾虑。

　　二是全程跟进，精细管控。安排专人与施工团队、燃气企业保持密切沟通。一方面，定期前往施工现场，查看工程进度，截至目前已安装345家；另一方面，收集居民对于安装过程的反馈，比如施工时间安排是否合理、施工对日常生活的影响等，将这些信息及时反馈给相关方，为工程的顺利推进提供有力支持。

　　三是柔性调解，和谐共生。施工期间，难免出现各类矛盾。一旦接到居民与施工方因施工噪音、场地占用等问题产生纠纷的消息，社区工作人员第一时间赶到现场。秉持公平公正的原则，倾听双方诉求，依据相关规定和实际状况，协调双方达成共识。比如针对施工噪音扰民问题，与施工方协商调整作业时间；对于场地占用给居民出行造成不便的情况，共同商讨解决方案，有效避免矛盾升级，保障施工在和谐的氛围中进行。

　　民权街道凭借扎实作风与创新方法，让居民用上安全气、放心气，提升辖区安全指数与居民幸福指数，以实际行动诠释了基层治理在民生保障中的关键作用。下一步，该街道将持续深化治理效能，推动燃气安全保障长效化、精细化，全方位提升居民生活品质，努力构建现代化安全和谐街道。（民权办事处 石桂榕）