为破解企业发展堵点痛点，区助企办以问题收集、会商、督办“三链协同”为抓手，推动企业服务提质增效，持续优化营商环境。

　　织密问题收集“信息链”，实现诉求“零遗漏”。构建“立体化+动态化”问题收集体系，打通企业诉求反馈“最后一公里”。联合乡镇办设立“助企联络站”，配备专职联络员，根据包联台账定期入企走访。积极对接城市管理、市场监管等部门，筛选高频问题提前介入。例如，针对中小微企业普遍反映的“融资难”问题，提前摸排融资需求金额，区助企办向金融服务中心发送企业相关资料，由其联系相关银行主动对接企业，进行授信。

　　优化会商协调“服务链”，推动问题“精准解”。建立“分级会商+专班攻坚”模式，提升跨部门协同效能。对乡镇办报送问题实行“三级分类”：简易问题“即收即办”，复杂问题“联席会商”，疑难问题“提级督办”。成立“助企专班”，吸纳林业、水利、住建、自然资源等重点行业部门，针对文旅、茶企等重点企业共性问题和政策瓶颈开展专题会商研讨。例如研究解决浉河区茶企SC认证难及办理食品小作坊登记问题，专班协调茶产业发展中心、市场监督管理局等部门现场会商，整理出SC认证需求及食品小作坊登记证需求的企业共计36家，由辖区市场监管所针对申请认证企业进行一对一全程现场专业指导服务，快速提升整改以达到认证需求。

　　强化跟踪问效“责任链”，确保办理“实打实”。推行“清单式管理+全流程监督”机制，杜绝问题“议而不决”。建立督办交办台账，经过会商的问题及时跟踪解决进度。2025年以来，区助企办共会商32次，服务54家企业，交办问题14个（融资类问题4个，政策类问题1个，水电气类问题2个，用地类问题4个，其他类问题3个），已办结11个，办结率78.6%。两会座谈期间，区营商服务中心收集企业问题建议22个，其已向12个相关单位发送提醒单交办。（区商工局：张莉）