为加强党群服务中心基础制度及流程建设，深化网格帮代和群众“码上评”工作，积极打造微笑服务大厅，湖东街道线上线下广泛宣传评议活动的意义和内容,不断提高群众知晓度。在党群服务中心办事窗口张贴静态二维码，就办事效率、工作作风、服务态度、履职尽责、依法办事等方面“对症下药”，接受群众的“扫码评议”，实行线下服务“一次一评”。站所部门负责人每月召集部门全体工作人员开展2次培训，通过学文件、学典型经验、谈业务的方式，就业务办理流程、在岗纪律和服务态度进行培训；纪工委随机暗访办事窗口，紧盯便民举措落实、窗口服务质量强化教育提醒；充分发挥“好差评”工作的正向激励作用，以评促优、以评促改，建设优质高效服务窗口。今年以来，已开展部门业务培训11次，党群服务中心累计收到群众扫码评议373次，满意率达100%。（湖东办事处 方雨）