随着城市化进程的发展，城市管理愈发重要，其成效直接关系到城市运行的流畅度与居民生活环境的品质。车站办事处充分运用“智慧城管”平台，以高效响应、精准处置为抓手，全力提升辖区城市管理水平。

　　一是强化平台运用。为打造整洁、有序的宜居环境，我办对平台反馈的问题案件第一时间响应，积极推进整治落实工作，力求实现城市问题 “秒响应”。二是高效推进处置。本月以来，我办通过平台共受理城市管理数管案件536件，已成功处置 524件，案件处置率高达99%，以实际行动推动城市容貌持续改善。三是压实工作责任。针对尚未处置的案件，组织执法队、社区及相关单位，对案件推进工作进行专项部署。同时建立责任机制，安排专人全程监督案件进展，确保遗留问题尽快清零。

　　下一步，我办将持续深化“智慧城管”平台应用，不断优化案件受理、派遣、处置、反馈全流程闭环管理模式，进一步强化部门间协同联动，持续提升城市精细化管理水平，为营造舒适宜人的辖区居民生活环境不懈努力。

　　（车站办事处 蒋大鹏）