办理结果：A

李孔竹委员：

　　您提出的关于“在各小区建立法律援助点”的提案已收悉。非常感谢您对我区法律援助工作的关心与支持。区司法局高度重视，经与区住建局共同研究。现答复如下：

　　法律援助制度是维护困难群众合法权益、保障社会公平正义的一项重要法律制度，是中国特色社会主义司法制度的重要组成部分。浉河区委、区政府从关注民生、服务民生、执政为民的高度，非常重视法律援助工作，从机构、人员、经费等方面予以了充分保障。

　　一、构建便民网络

　　您指出的法律资源不足问题确实存在，这是当前公共法律服务体系建设中亟待解决的重要问题之一。为解决法律资源不足，我们已采取多项措施。一是加强基层法律援助机构建设，优化服务环境，完善乡镇（街道、办）法律援助工作站、村居法律援助联系点的网络建设，二是推进村居法律顾问全覆盖，充分发挥司法所统筹矛盾纠纷化解、法治宣传、基层法律服务、法律咨询等功能。现我区有1个法律援助中心、17个乡镇（街道、办）法律援助工作站、253个村（居）法律援助工作室，各村（居）聘任村居法律顾问，村村聘任法律援助联络员，建成区乡村三级公共法律服务体系，实现了法律援助服务网络的全覆盖，打通了法律服务“最后一公里”，满足人民群众各式各样的法律需求。

　　二、创新便民机制

　　目前，信阳市为进一步推动公共法律服务平台智慧化建设，在“信阳市司法局”微信公众号内上线了“信阳市公共法律援助服务掌上平台”小程序，内嵌了公共法律服务、信息查询服务、法律学习等模块，公开法律援助机构、律师事务所及人员的信息。公共法律服务中包含法律援助、人民调解、公证等业务线上办理模块，将实现公法服务“线上办”“掌上办”。根据《河南省加快推进公共法律服务体系建设实施方案》要求，市局推进“12348”热线平台与“12345”政务服务热线平台对接融合，逐级选拔经验丰富的优秀律师，在市政务服务便民热线中心进行值班坐席，通过答疑解惑、把脉问诊、纾困解难等方式为群众提供法治保障，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。2024年，全市12348公共法律服务热线和服务窗口接待来访群众5万余人次，服务满意度达99.68%，为助力全市经济社会发展提供了坚强法治保障。

　　三、强化品牌建设

　　区法律援助中心持续深化法治宣传教育，围绕“浉河法援”主品牌打造“法暖农民工”等子品牌。以贯彻实施“法律援助法”为主线，在广场车站、乡村城镇、田间街头大力开展“法援惠民生”法律进社区、进乡村、关爱老年人、关爱农民工等一系列宣传活动。拓展线上线下法律服务渠道，线上通过优秀法律援助案例以案说法，树立全社会重视法律援助的良好导向；线下定期开展法律讲座、社区普法沙龙等活动，推动法治精神深入人心。2024年共开展各类宣传活动20余场次，解答咨询300余人次。发放法治宣传资料、各类物品4000余份。加大宣传力度是提升法律援助知晓率的重要手段，区法律援助中心将继续联合其他机关单位、社会团体利用多种渠道宣传法律援助政策和服务内容，提高群众对法律援助的知晓率。

　　四、保障长效运行

　　区法律援助中心积极推行法律援助申请“全域受理 全域指派”一体化服务机制，推行容缺受理、当事人经济状况告知承诺制、先行提供法律援助等便利服务措施，扩大法律援助受援面，使更多困难群众能享受到法律援助的温暖，为群众提供了更加优质高效便捷的公共法律服务。中央和省级财政已定期拨付专项法律援助经费，用于法律援助工作。同时，我们也在探索拓宽经费来源渠道，如设立法律援助基金、接受社会捐赠等。此外，还将完善法律援助经费保障体制，明确经费使用范围和保障标准，确保经费保障水平适应办案工作需要。

　　最后，感谢您对浉河法律援助工作的关心和支持，我们将持续关注并努力解决法律援助工作中存在的问题，不断提升法律援助服务的质量和水平。您对以上答复有什么意见，请填写在回执单上寄给区政协提案委，以便我们进一步改进工作。

　　信阳市浉河区司法局

　　2025年6月10日

　　联系单位及电话：信阳市浉河区司法局 0376-6508625

　　联系人：杨娟