为切实解决群众“急难愁盼”，有效化解基层矛盾纠纷，五里墩办事处深入践行新时代“枫桥经验”，积极探索源头治理新路径，着力打造邻里中心调解新阵地。通过整合资源、创新机制、前移服务，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。统筹整合信访、12345热线、社会治理平台、司法所等关键部门力量，成立了矛盾纠纷化解专项工作小组。小组定期召开专题协调会，集中研判、协调处置辖区内突出的社会矛盾。在此基础上，邻里调解中心创新运用“精准研判+公开听证+专业调解”三位一体工作模式，显著提升了矛盾化解的效率和公信力。深度推进“多调对接”机制，主动联合信访办、派出所、律师事务所等多方力量，实现了“访调对接、警调对接、诉调对接、律调对接”的无缝衔接。通过提前介入，将调解工作延伸至矛盾初发阶段，聚焦信访问题、邻里纠纷、群众诉求等核心领域，力求就地化解，有效防止了矛盾升级和上行扩散。目前，已成功化解60余起疑难矛盾纠纷，并高效受理、妥善解决群众诉求200余件，有力提升了辖区居民的满意度和安全感。（五里墩办事处  余汶纹）