为进一步规范物业和居民水电气收费行为，切实维护人民群众合法权益。2025年，浉河区市场监管局聚焦群众反映强烈的物业和居民水电气收费不规范问题，启动小区物业和居民水电气收费专项整治工作。

　　整治重点针对辖区内住宅小区物业的违规收费行为，包括擅自提高收费标准、重复收取公摊水电费、不按规定公示收费信息等。依法严厉打击不按规定明码标价、不执行政府定价、转供电主体收取电费违规加价、电动自行车充电收费企业公示不规范等价格违法行为。

　　执法人员通过日常巡查实地走访、受理12315投诉、查阅票据、合同资料等方式，与企业负责人、工作人员及小区业主交流沟通，详细了解物业和水电气收费情况，并向企业和群众宣传相关价格法律法规和政策，要求物业企业自觉规范收费行为，在小区醒目位置公开服务内容、收费标准及收支情况，主动接受业主监督。

　　截止2025年12月底，共检查物业企业、小区和电动自行车充电运营商62个，发现部分物业企业存在收费无公示或收费公示不规范等问题5起，执法人员当场下达了《责令改正通知书》，要求企业限期整改，并对整改情况进行跟踪复查，确保问题整改到位。对涉嫌存在电动自行车充电收费未明码标价的4家物业企业，依法进行立案查处。

　　下一步，区市场监管局将持续加强对物业企业收费的监管力度，建立健全长效监管机制，严厉打击各类价格违法行为，切实维护物业收费秩序和消费者合法权益。同时，畅通12315投诉举报渠道，鼓励广大群众积极参与监督，及时提供违法线索，共同营造公平有序的市场环境 。