为切实保障独居老人晚年生活安全与幸福，五里墩办事处坚持以人为本，抓实抓细独居老人暖心关爱服务，不断提升老年群体的幸福感。构建“街道—社区—网格—楼栋”四级包联体系，组织网格员、红色小管家开展全覆盖入户摸排，建立“一人一档”动态台账，精准掌握独居老人身体状况、居住环境等核心需求。建立独居老人诉求“快接快办”机制，通过网格走访、电话回访、线上社群等多渠道收集老人诉求，明确专人对接处理，确保老人诉求事事有回应、件件有着落。联合公安、消防、应急等部门，定期开展独居老人安全知识宣讲，内容涵盖防火防盗、防电信诈骗、应急避险等，通过案例讲解、现场演示、发放宣传手册等形式，提升老人自我防护意识和应急处置能力。梳理汇总低保、医保、养老补贴等各类惠老政策，安排专人上门解读政策、协助办理申报手续，确保符合条件的独居老人应享尽享；针对特殊困难独居老人，协调社会资源提供临时救助、生活帮扶等，筑牢政策保障底线。累计开展志愿服务2场，服务独居老人230余人次。（五里墩办事处 高佩雯）