为持续提升辖区人居环境品质，切实增强居民幸福感与满意度，春节假期期间，我办依托信阳市城市数字化管理平台，全力推动辖区环境卫生与市容市貌问题高效处置。

　　办事处坚持问题导向，对平台反馈案件实行分类施策、闭环处置。截至目前，共受理城市管理数管问题116件，已处置112件，案件处置率达 97%。其中涉及的环境卫生整治与小广告清理等民生重点，101件相关案件已实现全部清零；紧盯安全底线，消除安全隐患问题5件；完善基础保障，整治基础设施问题2件。针对尚未处置的4件涉及辖区管理单位的案件，办事处已通过社区第一时间对接相关单位，明确整改要求与时限，督促尽快落实整改，全力实现案件处置“清零见底”。

　　下一步，我办将持续深化数字赋能城市管理模式，紧盯平台反馈问题，抓实抓细处置落实，为辖区居民营造更加舒适、整洁、安全的生活环境。（车站办事处 蒋大鹏）