为持续深化作风建设、优化政务服务环境，切实解决服务群众、服务企业过程中的堵点难点问题，着力打通政策落实“最后一公里”，浉河区行政审批和政务信息管理局精心组织开展“破除中梗阻、提升软环境”专题培训。

　　本次培训紧扣政务服务主责主业，聚焦政令执行、流程效率、服务态度、纪律作风等关键环节，重点围绕优化营商环境政策要求、政务服务规范、首问负责制、限时办结制、一次性告知等内容开展集中授课。通过典型案例剖析、问题对照查摆、工作经验交流等方式，深入分析“中梗阻”问题在思想认识、岗位履职、服务群众中的具体表现，引导全体人员强化责任意识、服务意识、效率意识。

　　培训坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，参训人员认真学习、深入思考、主动交流，进一步认清了“中梗阻”对发展环境、部门形象、群众满意度的严重危害，明晰了改进工作、优化服务的努力方向。大家普遍表示，将把培训成果转化为工作实效，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍应付、效率低下等问题，以更实作风、更优服务、更高效率履职尽责。

　　下一步，我单位将以此次培训为契机，持续巩固提升培训成效。不断强化作风建设，常态化开展自查自纠，及时发现和整改突出问题，持续优化服务流程，精简环节、压缩时限，提升办事便利度，健全长效机制，强化监督考核，推动作风持续转变、效能不断提升，切实以优良政务环境助力高质量发展。

　　（浉河区行政审批和政务信息管理局 张超）