为提升网格员专业素养和履职能力，推动网格服务提质增效，近日，五星办事处组织辖区全体专职、兼职网格员开展专题培训，为基层治理注入动力。

　　办事处坚持“需求导向、问题导向、实战导向”，提前调研梳理网格员在政策解读、平台操作等方面的短板，精准制定培训方案，构建“基础+分类+特色”模块化培训体系，确保培训贴合岗位实际。邀请民政、司法等部门骨干及法律顾问，解读相关政策文件，结合案例讲解人口采集、民生代办等高频业务流程；安排技术人员现场演示“信服通”App操作，通过“模拟操作+实时答疑”，解决实操难题。针对新入职、骨干、转岗三类网格员，办事处制定差异化培养路径，分别通过“一对一导师制”、实地研学、新网格适配培训等方式，助力不同群体快速适配岗位、提升能力。截至目前，共开展网格员培训2场，培训网格员70人。

　　下一步，五星办事处将健全培训长效机制，优化内容、创新形式，加强成果考核，打造高素质网格员队伍，以“小网格”服务“大民生”，筑牢基层治理根基。（五星办事处 董晓宇）