五星办事处以党建引领为主线，以为民办事为主题，充分发挥网格员作用，凝聚辖区党员、共驻共建单位、红色物业等多方合力，推动基层治理提质增效。切实让矛盾在基层“熄灭”、让服务在社区“升温”，不断提升居民的幸福感、获得感。

　　召开网格“微培训”，提高自身“微能力”。重点围绕《浉河区网格员管理办法》和信服通APP上报处置流程进行培训，使专职网格员进一步熟知“三必须”“四必到”“五必知”的工作要求和信服通操作，切实将专职网格员学习培训成果转化为工作实效。今年以来，共上报处置网格事件5600余件，其中网格闭环5530件，村社区闭环132件，街道闭环22件。

　　凝聚网格“微力量” 提升社区“微服务”。网格员坚持每日巡查掌握微网格民情动态，凝聚辖区党员、共驻共建单位、红色物业多方力量，把居民事当成自己事，通过召开邻里矛盾议事会，将网格治理好。

　　办好民生“微实事” 汇聚群众“微幸福”。通过路灯“亮化”对路灯设施已经老化、出现故障的进行逐一登记，制定方案，实施维修。今年以来，共计更换路灯47盏，老旧巷子新增照明路灯4盏。（五星办事处 杜如睿）